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中级督导是怎样炼成的?——从督导年度述职会中get新技能吧
2018年1月08日   浏览次数:607   来源:深圳市社会工作者协会

述职会现场

 

 

 

    作为深圳社工行业中最top的精英人才,中级督导从2016年8月“问世”至今,已有近一年半的时间了,她们因背负着“全国首批”的光环和行业“探路者”的重任,而聚焦了无数关注的目光。


    那么,中级督导们的工作成效到底如何呢?她们是否无愧“专业领航员”的荣耀称号呢?2018开年之初,市社协召集中级督导们为行业带来了一场公开述职大会,下面,就跟随小编一起“即视”现场,看看优秀的中级督导们是怎样炼成的吧!

 

 

你在吗?20名中级督导年终述职


    1月4日下午至1月5日,深圳社工行业中级督导年终述职会在城市学院开展,来自鹏星、东西方、春暖、彩虹、北斗、南风等18家机构的20名中级督导进行了现场述职。


    本次述职会引起了各机构的高度关注和积极参与,各机构负责人、初级督导、行政主管、中心主任等纷纷前来“观摩”,现场可谓“一椅难求”。作为本次会议的评审,市民政局社工处处长彭程、副处长肖敏智、科长李祥杰,香港督导卜鑑麟,市社协秘书长张卓华出席了会议,同时,会议还现场抽取了两名初级督导周梅、蒋爱秋作为大众评审,共同为述职的督导们评分。市社协秘书长助理、专业发展部主任王越以风趣幽默的风格主持了会议,现场欢声笑语不断。

 

王越主任主持会议

 

 

从四大职责看优秀督导的养成


    在述职会中,20名中级督导每人进行了20分钟的PPT展演,介绍了2017年度的履职情况与工作成效。与初级督导相比,中级督导除要保证督导与实务成效外,更加侧重在学术研究与推动行业发展两项宏观性的要求,因此,中级督导们的职责主要体现在“督导与社工培育”、“个人实务”、“学术研究”、“行业发展倡议”四大方面,而优秀的中级督导们纷纷“晒”出了自己的个人成绩单,直面评审们和全行业的检验。

 

 

彭程处长、卜鑑麟督导、张卓华秘书长、周梅督导等进行现场评审

 

 

肖敏智副处长、张卓华秘书长等对督导们进行评分

 

 

大众评审蒋爱秋进行评分

 


    在督导与社工培育方面,中级督导们可谓尽显“劳模”风采,由于中级督导人数较少而督导需求不断增长,很多中级督导所督导的团队都超出了指标人数,甚至有的中级督导的督导峰值达到了80余人,当然为了保证督导质量,督导人数最终还是回归到了正常区间。而对于“个督”、“团督”、“培训”等的具体指标量,绝大多数的中级督导们都超额完成。


    同时,中级督导们还通过开发多种类课程、培养优秀人才等形式,为社工们提供智力与职业发展支持,如升阳升的王璐督导共开发了《督导助理的工作内涵与文书批阅》、《社区调研的设计与实践》等17项培训课程;北斗的强强督导培育了2名督导、3名督导助理、2名部门主任、2名中心主任、2名团队负责人,以及培养了3名行政人员转为一线社工,他说,“行政转社工的成功尤其是我的骄傲之处”。

 

 

王璐督导述职

 

强强督导述职

 


    在个人实务与一线服务参与方面,中级督导的工作指标为开展3个特殊个案,独立完成2个小组或参与2场社区活动,小组与社区活动对于全部拥有丰富一线经验的中级督导而言难度不大,完成率极高,但特殊个案却是考验督导专业水准的一个“试金石”。在20名述职督导中,特殊个案的完成率为92%,但并非所有都符合疑难个案、创新性个案的要求,部分咨询类个案未能较好地体现督导的专业水准。


    而如龙祥的齐岩督导所开展的青少年涉罪帮教个案、猥亵伦理类个案,至诚的黎志芬督导所开展的应急精神障碍患者救助个案,壹家亲的夏玫莹督导所开展的自残自伤救助个案等,可以说是特殊个案中的典型代表,充分体现了中级督导的专业担当。

 

 

齐岩督导述职

 

夏玫莹督导述职

 

张翠颖督导述职

 


    在学术研究方面,中级督导们的成绩单可谓光彩亮眼,20名中级督导共参与各类项目调研与课题研究39项、在市级以上刊物发表专业文章33篇,参与撰写、出版书籍9本,撰写的案例获得省级以上奖项4个,为行业研究水平的提升贡献了“大大的”力量。


    如王璐督导不仅参与了灾害社会工作指南、社会工作伦理与价值操守研究、南山区居家养老手册课题等6项研究工作,还在《中国社会工作》杂志中发表了《社会服务机构战略规划炼成记》等2篇文章,还参与了《儿童青少年社会工作实务》一书的编写工作,可谓“一路开挂”, 引起现场小伙伴们的赞叹不断。

 


    在行业活动参与发展建言倡导方面,中级督导们也有着不凡的表现,除了大部分督导在行业盛事“亚太会”、十周年纪念主题宣传周、行业文化大比拼等活动中热情参与外,更通过人大、政协等平台,及在立法调研、学术论坛、各区政策献言及评估建议中提出解决行业问题的好建议,助推了行业发展。

 

 

王淑娟督导述职

 

吴巧敏督导述职

 


    如春暖的林良督导作为龙岗区政协委员,不仅向区政协会议提交了《贯彻十九大精神,推动社会组织广泛参与社会治理》的提案,还向区、街道提交了《完善社区党群服务中心服务》、《以服务促发展,打造多元共治社会治理新格局》等报告,并参与了民生微实事问政会、区社工人才计划意见建议反馈、区改革方案建议等工作,通过多种平台为社工“发声”。

 

林良督导述职

 

郭乔蓉督导述职

 

刘传龙督导述职

 

 

小伙伴们怎么说?


    “比你优秀的人,还比你更努力”,让其他小伙伴们肿么办呀?


    中级督导们满满干货的述职,让现场的听众们既一脸仰慕,又get到了精神、视角、方向与技能等众多收获,“他们能成为中级督导,确实是有原因的”,现场小伙伴彭宏亮听完述职后的一句话,接地气地解释了中级督导的实至名归。而同时,小编也在现场随机采访了几位“群众”,让我们听听来自现场的声音:

 


    新现代初级督导郑薇:“听了中级督导们的述职,感觉我的整体督导思路在重新梳理,例如对督导团队的评估及不同的督导策略,如何协助机构在工作环境/氛围中促进改善,以提升服务效率及质量等。让我感到惭愧及自觉不足的,是看到行业精英在行业引领方面做出的思考及行动”。


    北斗初级督导彭宏亮:“中级督导们的述职,让我们很清晰的感受到行业中坚、专业榜样的影响力,每个人都有对自己工作管理的体系,值得作为初级督导的我们好好学习。在不同的平台和层次上需要不同的思维方式和视角,在适合的范围内不断尝试用更高阶的角度切入自己的工作,对个人的发展和进步将大有裨益!”

 

 

 

现场互动

 


    南风总干事何珊珊:“观摩中级督导年终述职会,让我深刻地感受到了行业在专业方面十年来的发展成果。在我看来,深圳的中级督导团队可以说代表了深圳,乃至中国社会工作专业实务的最高水平,这是深圳社工不忘初心、不懈努力的结果。”


    盐田初级督导李新梅:“参加此次述职会,首先我感到很欣喜,行业朋友们聚会,一起分享非常开心;其次是敬佩,感觉中级督导们都是‘超人’,强大的工作能力和韧性让人敬佩;再次是希望,像玫莹说的:大家一起走,不孤单。相信因为大家的合力我们社工队伍会越来越好。”


    北斗初级督导蒋爱秋:“中级督导的述职,让我们近距离的领略了他们在实务督导、实务研究、服务标准推动等方面的行业示范和引领,这些正向的力量,让我们看到‘凝聚共识,匠心筑梦’的希望,更坚定了前行的脚步及对行业的信心!”

 

 

 

现场互动

 


    安澜初级督导林晓君:“一直对中级督导的工作感到好奇,通过旁听对中级督导的工作职责有了更加清晰具体的了解” 。


    正阳初级督导张凯丽:“印象最深刻的是中级督导们能‘分身’做那么多事情,从述职中可以感受到他们对工作的认同感和自豪感,相信是对行业的热爱和信念让他们在工作中表现得如此出色。”


    彩虹初级督导王月星:“中级督导作为行业目前最高级别的专业角色,影响和引领着行业发展的方向,参与旁听让我了解到了中级督导们的职责与行业建设方面的努力,从不同角度听到了一些行业反思和建议,非常受触动与启发,也十分感谢协会提供本次学习的机会”。

 


“扎根一线,做好桥梁”,2018继续前行!

 


    中级督导的年度述职得到了参会领导们的认可,市民政局社工处处长彭程在第一场中级督导述职结束后进行了点评,对中级督导们取得的工作成效给予了赞赏与鼓励,同时也对目前中级督导工作中存在的不足提出了具有针对性的改进建议。


    彭程处长提出,希望中级督导们能够扎根一线、深入基层,通过与社工们共同开展一线服务,不断挖掘社会需求,并持续提升自己的专业技能,实现自我完善,成为当之无愧的专业担当。同时,彭程处长提出,希望督导们能够充分发挥“桥梁纽带”作用,一方面担任社工与社会、社工与机构、机构与协会、行业与政府之间的桥梁,另一方面可以充分发挥资源优势,为社工们链接更多的社会资源,使社工们在服务中拥有更多的获得感。

 

 


深圳市社会工作者协会
2018.1.5

 

 


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